IT-компания расширяет команду и приглашает младшего инженера технической поддержки для работы с пользовательскими запросами.
Основные задачи включают прием и обработку заявок, консультирование по базовым техническим вопросам, диагностику типовых неисправностей и фиксацию решений в системе учета.
Работа проходит в офисе, используется внутренняя база знаний и регламенты обслуживания. Предусмотрено обучение на этапе адаптации.
Вакансия подойдет кандидатам начального уровня, заинтересованным в развитии в сфере информационных технологий.